Mediation/Moderation
Mediation
- Bestehen in Ihrem Team seit längerer Zeit Konflikte, welche zunehmend die Arbeit erschweren?
- Haben Fragen zu den Arbeitsbedingungen und –ansprüchen zum Streit mit Vorgesetzten und Behörden geführt?
- Steht eine Schule im Konflikt mit Eltern (-gruppen)?
Mediation dient der Konfliktregelung.
- Der Mediator/die Mediatorin hilft den Konfliktparteien auf dem Weg der Konfliktlösung hin zu verbindlichen Vereinbarung, welche für alle Seiten gewinnbringend sind.
- Die Mediation ist ein freiwilliger Prozess verhandlungsbereiter Konfliktparteien. Der Mediator/die Mediatorin ist dabei für den Prozess verantwortlich, die Konfliktparteien für den Inhalt.
- Die Mediation geht von der Eigenverantwortlichkeit der Beteiligten aus und baut darauf auf, dass die Konfliktparteien lediglich Unterstützung bei der Konfliktlösung brauchen.
Moderation
- Möchten Sie einen bestimmten Anlass effizient leiten lassen?
- Steht ein Gespräch an, bei dem sich Uneinigkeit abzeichnet und die Lösungsfindung schwierig wird?
- Ist ein Elternabend vorgesehen, der ein hohes Eskalationsrisiko birgt?
- Sind sich die Verantwortlichen einer Schule nicht einig, welche Entwicklungsziele anzustreben sind?
Die Moderation unterstützt eine Gruppe in ihrem Meinungsbildungs- oder Strategieentwicklungsprozess, indem er die Entwicklung des Meinungsaustausches zielgerichtet lenkt. Häufig wird der Moderator/die Moderatorin auch in Situationen mit Konfliktpotential beigezogen. Seine/ihre Aufgabe ist dabei die Versachlichung der Diskussion und die Mithilfe bei der Lösungsfindung. Der Moderator/die Moderatorin ist dabei für den Prozess, nicht aber für den Inhalt verantwortlich.
